Dobrý den, smazaly se mi všechny zprávy z whatsappu. Měla jsem vytvořenou zálohu a dnes se mi přes noc všechny zprávy vymazaly kromě těch od půlnoci. Takže jsem tam měla zprávy rok staré a teď nic, jen ty které mi přišly v 00:01. Jak je to možné? Prosím potřebuju je zpátky. (zálohu jsem dělala v pondělí)
Díky mocBarus16.7.2015Odpovědí: 1Odpovědět
Odpovědi:
Dobrý den,
neprováděla jste tvrdý reset do továrního nastavení? Historie by se mazat neměla.
Co se týče obnovení historie ze zálohy - jedná se o náročnější proces, ale pokud dodržíte požadované kroky, vše by mělo vyjít. Jinak ještě poslední upozornění - pro obnovu je třeba využít zálohu ne starší než 7 dní.
V prvé řadě je zapotřebí nainstalovat nějaký souborový manager (např. http://stahnu.cz/mobilni-nastroje/es-file-explorer-file-manager-mobilni). Dále se přesvědčte, že jste schopna lokalizovat složku /sdcard/WhatsApp/Databases a v ní soubor msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7 případně msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8 (velká písmena označují datum, kdy byla záloha pořízena). Pokud se vše zdařilo, ukončete WhatsApp a odinstalujte jej. Následně vyberte některý ze souborů zálohy a a přejmenujte jej na msgstore.db.crypt7 resp. msgstore.db.crypt8 (vybíráte soubor, ze kterého chcete zálohu obnovit). Následně znovu nainstalujte WhatsApp. Při jeho spuštění byste měla být dotázána na Obnovení (Restore) a to potvrďte. Historie by pak měla být obnovena.Honza(administrátor)20.7.2015
Smazaly se zprávy
Dobrý den, smazaly se mi všechny zprávy z whatsappu. Měla jsem vytvořenou zálohu a dnes se mi přes noc všechny zprávy vymazaly kromě těch od půlnoci. Takže jsem tam měla zprávy rok staré a teď nic, jen ty které mi přišly v 00:01. Jak je to možné? Prosím potřebuju je zpátky. (zálohu jsem dělala v pondělí)Díky moc Barus 16.7.2015 Odpovědí: 1 Odpovědět
Odpovědi:
neprováděla jste tvrdý reset do továrního nastavení? Historie by se mazat neměla.
Co se týče obnovení historie ze zálohy - jedná se o náročnější proces, ale pokud dodržíte požadované kroky, vše by mělo vyjít. Jinak ještě poslední upozornění - pro obnovu je třeba využít zálohu ne starší než 7 dní.
V prvé řadě je zapotřebí nainstalovat nějaký souborový manager (např. http://stahnu.cz/mobilni-nastroje/es-file-explorer-file-manager-mobilni). Dále se přesvědčte, že jste schopna lokalizovat složku /sdcard/WhatsApp/Databases a v ní soubor msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7 případně msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8 (velká písmena označují datum, kdy byla záloha pořízena). Pokud se vše zdařilo, ukončete WhatsApp a odinstalujte jej. Následně vyberte některý ze souborů zálohy a a přejmenujte jej na msgstore.db.crypt7 resp. msgstore.db.crypt8 (vybíráte soubor, ze kterého chcete zálohu obnovit). Následně znovu nainstalujte WhatsApp. Při jeho spuštění byste měla být dotázána na Obnovení (Restore) a to potvrďte. Historie by pak měla být obnovena. Honza (administrátor) 20.7.2015